Capacita+

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Capacita+ ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [A DEFINIR]), controladora dos dados, coleta, usa e protege as informações pessoais de quem utiliza a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada; nunca temos acesso à sua senha);

Dados de uso: cursos adquiridos, progresso nas aulas e itens do carrinho;

Dados de compra: cursos comprados, valores e status dos pagamentos. Os dados do cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamentos e não ficam com a Capacita+;

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, coletados automaticamente para segurança e funcionamento da plataforma;

Dados enviados voluntariamente: por exemplo, o e-mail informado para receber nossa newsletter.

3. Para que usamos os dados

Criar e manter sua conta e liberar o acesso aos cursos (execução de contrato);

Processar pagamentos e emitir comprovantes (execução de contrato e obrigação legal);

Enviar e-mails essenciais, como confirmação de cadastro e redefinição de senha;

Proteger a plataforma contra fraudes e acessos indevidos (legítimo interesse);

Enviar novidades e conteúdos, quando você autorizar (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma, que tratam os dados sob nossas instruções:

Vercel: hospedagem do site e armazenamento de imagens;

Neon: banco de dados;

Resend: envio de e-mails;

Mercado Pago: processamento de pagamentos;

Bunny.net: hospedagem e transmissão dos vídeos.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie essencial para manter você conectado com segurança (sessão) e o armazenamento local do navegador para guardar itens do carrinho. Não utilizamos cookies de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são eliminados, exceto os que precisamos guardar para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros de compras, pelo prazo exigido pela legislação fiscal) ou para exercício regular de direitos.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;

corrigir dados incompletos ou desatualizados (o nome pode ser alterado em "Meu perfil");

solicitar a exclusão da conta e dos dados, respeitadas as obrigações legais;

solicitar a portabilidade dos dados;

revogar consentimentos dados anteriormente;

apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais de atendimento indicados no rodapé do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia, acesso restrito ao painel administrativo e cookies de sessão protegidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.